|
אתר האינטרנט
מחירי המוצרים באתר זהים למחיריהם בחנות. במידה והמחיר המופיע באתר אינו תואם
למחיר המפורסם בחנות, יש לברר בחנות מהו המחיר הנכון. ניתן להזמין באתר
האינטרנט כל מוצר. נציגינו ייפנו למזמין לאחר שנתקבלה אצלם ההזמנה.
הזמנה דרך ממשקים חיצונים
קיימים כיום עשרות אתרים שסורקים את האתר של קי.אס.פי. מחשבים.
מידי יום, כדוגמה אתר זאפ ודומיהם. אתרים אלו סורקים את האתר
והמחירים לפי הזמנים שהם קובעים ולא בזמן אמת. במידה של שוני בן המחירים המחיר
הנכון הוא המחיר המופיע באתר בזמן אמת.
סוגי המוצרים
ניתן להזמין רכיבים וחלקים בנוסף למערכות מורכבות. המוצרים נמכרים ב-3 אריזות:
שקית ניילון ובה המוצר - אלו נקראים OEM או BULK .
שקית ניילון ובה המוצר עם חוברת, תוכנה או שילובם - זהו פריט OEM או KIT
.
קופסא ובה מוצר ותוספות - פריטים אלו נקראים RETAIL או BOX
זמינות ומלאי
אנו עושים כמיטב יכולתנו להשיג 100% זמינות של רשימת מוצרינו במלאי. אולם,
מתוקף הדינמיות הרבה במכירות במהלך השבוע יתכן מצב בו פריטים מסוימים יהיו
זמנית חסרים במלאי. במקרה זה נוכל להמליץ על מוצר אחר בעל מאפיינים דומים ככל
האפשר בנוסף לאפשרות ההמתנה עד להגעת משלוח חדש של המוצר. בכל מקרה, מומלץ
לברר טלפונית הימצאות המוצר/ים במלאי לפני הגעה לחנות. לא תינתן הנחה בגלל
חוסר זמינות או עיכוב הגעת משלוח לחנות.
הספקת מוצרים במשלוח
המשלוח מתבצע רק דרך הרוכשים לזאפ, ועד 21 ימי עסקים, יש לברר מול מוקד הזמנות אם מתבצע משלוח לאיזור המגורים שלכם.
בסניפים ישנם מעל 2500 מוצרים זמינים במלאי מיידי.
ליעדים מרוחקים קיים תעריף שונה למשלוחים בהתאם לסוג המוצר \ חבילה:
אילת, קרית שמונה, רמת הגולן וכדומה.
אנו מציעים עד 12 תשלומים
שווים ללא ריבית עבור המוצרים שלנו כל עוד כל תשלום לפחות 200 שקלים.
|
|
הזמנה
באמצעות האינטרנט
1. כנס לאתר רשת KSP באינטרנט.
2. בחר במחירון הרצוי מתוך הרשימה שבראש העמוד הראשי (מחירון חלקים, מחשבים
במבצע, מחשבים ניידים ).
3.בחר את המוצרים אותם ברצונך לרכוש והעבר אותם ל"סל הקניות" ע"י לחיצה על
(+) באמצעות העכבר.
4. בחר בתחתית סל הקניות את מספר התשלומים בו הנך מעוניין לשלם עבור ההזמנה
.
5. לאחר שקיבלת את המחיר לחץ על "בצע קניה ".
6. בשלב זה נפתח שאלון פרטים אישיים אותם הנך נדרש למלא.
7.לאחר מילוי הפרטים לחץ ENTER.
8. נציג מכירות יחזור אליך בטלפון על מנת לבצע סופית את ההזמנה ולהסדיר את
התשלום. (ראה פרק תנאי תשלום ) .
הזמנה באמצעות הטלפון
ניתן להזמין חלקים או מחשבים באמצעות הטלפון. לרכישת יותר מפריט בודד יש
לבצע הזמנת אינטרנט לרשימת החלקים או מפרט המחשב המבוקש ולשלוח לסניף
הרלוונטי בתוספת השם ומספר הטלפון לקבלת משוב חוזר. עם סגירת ההזמנה ע"י
איש מכירות שיחזור אליכם בטלפון, יש לשלם מקדמה באמצעות כרטיס אשראי בגובה
של 200 ש"ח למחשב מורכב או בגובה 20 % מערך הרכישה בעת קנית חלקים.באם
המחשב הורכב, לא תוחזר המקדמה במקרה של ביטול.
רכישה באחד הסניפים
ניתן להגיע לאחד מסניפי הרשת ולרכוש כל פריט במקום. פרטים לגבי מיקום
החנויות והוראות הגעה ניתן לקבל בדף הבית של האתר בעמוד הראשי תחת שמות
הסניפים, או ע"י פניה טלפונית למספר הארצי 1-599-555-700
הערות כלליות:
1.האחריות על התאמת חלקים מבחינה טכנית היא על הלקוח בלבד, גם לאחר שקיבל
ייעוץ או הכוונה מאנשי רשת KSP. 2. באם לא צוין שהמוצרים הם BOX או RETAIL
, אזי יסופקו המוצרים ללא אריזת קרטון מלאה.
מתוקף הדינמיות הרבה במכירות במהלך השבוע, יתכן מצב בו פריטים מסוימים יהיו
זמנית חסרים במלאי. במקרה זה נוכל להמליץ על מוצר אחר בעל מאפיינים דומים
בכל האפשר בנוסף לאפשרות ההמתנה עד להגעת משלוח חדש של המוצרבכל מקרה מומלץ
לברר טלפונית את זמינות המוצר\ים במלאי בטלפון 1-599-555-700 כל המחירים
במחירוני החברה הינם בשקלים וכוללים מע"מ והינם לתשלום במזומן (שטרות כסף).
הרכבת מוצרים ומחשבים שלמים
התקנת מערכת הפעלה ( לרוכש רישיון ) בזמן הרכבת מחשב שלם היא ללא תוספת מחיר.
עבור הרכבת מחשב מלאה או חלקית יש להוסיף דמי הרכבה למחיר המוצרים ( חבילות
המבצע כוללות במחירן את דמי ההרכבה ). המחשב המורכב עובר בדיקה מלאה כולל
תקינות מערכת ההפעלה ( במידה והותקנה כזו ). ניתן להגיע למשרדינו לאסוף את
המחשב המוכן, אולם מומלץ לעשות זאת רק לאחר שנתקבלה הודעה כי הסתיימה ההרכבה
והבדיקה או לאחר בירור טלפוני עימנו לגבי השלמת ההרכבה והבדיקה. בנוסף, ניתן
גם לקבל את המוצר במשלוח. מוצרים בודדים ( שאינם מורכבים על-ידנו ) לא עוברים
בדיקה.
|
|